Бесплатные услуги  гостям: завтрак, интернет Wi-Fi, охраняемая автостоянка, открытый бассейн, регистрация иностранных граждан, ежедневная уборка номера, пользование индивидуальным сейфом, климат-контроль, побудка к определенному времени, туристская информация, вызов такси к отелю, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции по ее получении, предоставление комплекта посуды и столовых приборов.

Отель предлагает гостям дополнительные услуги: услуги Кафе «Золотой павлин» и бара, комплексный Обед и Ужин, конференц-зал, турецкая баня, бильярд, настольный теннис, услуги прачечной, междугородняя и международная телефонная связь, аренда автомобиля, доставка авиа и ж/д билетов, доставка цветов в номер, печать и отправка факсимильных сообщений и электронной почты, сувенирная и гигиеническая продукция, трансферы как между отелями «Пирамида», так и в аэропорт, по городу и за его пределами.